Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Boete betalen en bezwaar maken

Je kunt in de trein een boete krijgen. Bijvoorbeeld als je geen geldig vervoerbewijs of identiteitsbewijs hebt. Lees hoe je de boete kan betalen of bezwaar maakt.


Hoe betaal je een boete?

Boete meteen betalen

Je kan je boete direct in de trein betalen. Hiervoor kan je bij de hoofdconducteur pinnen of contant betalen. Het bedrag van de boete wordt bij pinnen verlaagd van € 50 naar € 30 (bovenop de prijs voor je treinkaartje). Bij contant betalen blijft dit € 50. Als je voor meteen betalen kiest, dan kan je niet achteraf nog bezwaar indienen. 

Boete achteraf betalen

Heb je een boete gekregen, en deze niet betaald in de trein? Dan krijg je uitstel van betaling. Je ontvangt per post een betaalverzoek dat je binnen 14 dagen moet betalen. Vermeld bij het overmaken het juiste betalingskenmerk. 

Als je niet binnen 14 dagen betaalt, sturen wij je één keer een herinnering. Bij de boete komt dan € 15 extra aan administratiekosten. Betaal je in de 14 dagen daarna nog niet? Dan dragen wij de rekening over aan een incassobureau. Er komt dan nog € 25 aan incassokosten bij de boete. 

Als je niet op tijd betaalt, dragen we je dossier in sommige gevallen over aan het Centraal Justitieel Incassobureau of het Openbaar Ministerie. Je krijgt dan van hen bericht over het verdere strafrechtelijke traject. 

Bezwaar maken tegen je boete

Ben je het niet eens met de boete? Betaal dan tóch binnen 14 dagen. Zo voorkom je verhoging van het boetebedrag, en een eventuele strafvervolging. Je kunt na de betaling een bezwaar indienen via NS Klantenservice. Word je in het gelijk gesteld? Dan zullen we de boete kwijtschelden. Het bedrag dat je al hebt overgemaakt, storten we terug op je rekening. 

Bezwaar indienen 

Wil je nu een bezwaar indienen tegen je boete? Neem dan contact op met NS Klantenservice.

Vaker reizen zonder vervoerbewijs

Krijg je vaker een boete voor reizen zonder geldig vervoerbewijs? Dan kun je een reisverbod krijgen. Je mag dan een aantal maanden niet met de trein reizen. Doe je dat toch, dan maak je een strafbare overtreding. We schakelen in dat geval de politie in. 

Identificatieplicht

In Nederland geldt een identificatieplicht. Je moet je dus altijd kunnen legitimeren. Geldige identiteitsbewijzen zijn er in allerlei soorten. Zoals een paspoort, ID-kaart of een rijbewijs. 

Een NS-conducteur is een ‘toezichthouder’, die naar jouw legitimatie mag vragen. Als je deze niet kunt laten zien, mag de conducteur je een boete geven. 

In het openbaar vervoer geldt een identificatieplicht vanaf een leeftijd van 12 jaar als je reist zonder geldig vervoerbewijs, of als je tegenwerkt bij de controle van het vervoerbewijs. Bij andere overtredingen heb je een identificatieplicht vanaf 14 jaar.