Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Opzeggen jaarabonnement fietsenstalling of fietskluis

Vragen over opzeggen van je NS Fietsenstallingen-abonnement of fietskluisabonnement.


Zelfservice en bewaakte stallingen

Opzeggen Jaarabonnement Fietsenstalling bij stalling met servicemedewerkers

Wil je je Jaarabonnement Fietsenstalling bij een bewaakte fietsenstalling met servicemedewerkers opzeggen? Dat kan door ons je abonnementssticker op te sturen. Vermeld hierbij je naam, adres, telefoonnummer en je OV-chipkaartnummer. Het adres is:

NS Fiets BV
Afdeling Opzeggingen
Postbus 2572
3500 GN Utrecht

Na opzegging ontvang je een bevestiging per e-mail op het bij ons bekende e-mailadres. Het teveel betaalde bedrag voor je abonnement ontvang je automatisch terug.

Opzeggen Jaarabonnement Fietsenstalling bij zelfservice stalling

Wil je je abonnement opzeggen? Dat kan via onze Klantenservice. Zij zijn dag en nacht bereikbaar.

Stallen op rekening opzeggen

Wil je Stallen op rekening opzeggen? Dat kan via onze Klantenservice. Zij zijn dag en nacht bereikbaar. 

Fietskluizen

Fietskluis-abonnement opzeggen

Om je abonnement op de fietskluis op te zeggen, stuur je je sleutel van de fietskluis en een ingevuld formulier uitbetaling vergoeding fietskluis  (aangetekend) op. Het restitutieformulier vind je onderaan deze pagina. Gebruik een stevige envelop en bevestig de sleutel op een stevige ondergrond. Het adres is:

NS Fiets BV
Afdeling Opzeggingen
Postbus 2572
3500 GN  Utrecht

Geld van abonnement terugkrijgen

Als je je abonnement stopzet voordat deze is afgelopen, krijg je in veel gevallen geld terug. In de Algemene voorwaarden abonnement fietskluis zie je hoeveel abonnementsgeld je terugkrijgt.

Na het stopzetten, krijg je het bedrag binnen 6 weken op je rekening.

Reservering annuleren

Sta je op de wachtlijst voor een fietskluis en heb je geen interesse meer? Dan stellen wij het op prijs als je dit aan ons laat weten via NS Klantenservice.